Poštovani, molimo Vas da odvojite par minuta Vašeg vremena kako bi odgovorili na sljedeća anketna pitanja, a sve u cilju poboljšanja naših usluga;
1. Da li ste zadovoljni kvalitetom/uslugama vodosnabdijevanja?
- Da 81%, 44 odgovora44 odgovora 81%44 odgovora - 81% od svih odgovora
- Ne 19%, 10 odgovora10 odgovora 19%10 odgovora - 19% od svih odgovora
Ukupno odgovora: 54
7. Februara 2020.
- 16. Marta 2020.
Anketiranje je završeno
2. Da li ste zadovoljni kvalitetom/uslugama odvodnje otpadnih voda (kanalizacije)?
- Da 67%, 33 odgovora33 odgovora 67%33 odgovora - 67% od svih odgovora
- Ne 33%, 16 odgovora16 odgovora 33%16 odgovora - 33% od svih odgovora
Ukupno odgovora: 49
7. Februara 2020.
- 16. Marta 2020.
Anketiranje je završeno
3. Da li ste zadovoljni kvalitetom/uslugama informisanja od strane stručnih službi?
- Da 58%, 29 odgovora29 odgovora 58%29 odgovora - 58% od svih odgovora
- Ne 42%, 21 odgovor21 odgovor 42%21 odgovor - 42% od svih odgovora
Ukupno odgovora: 50
7. Februara 2020.
- 16. Marta 2020.
Anketiranje je završeno
4. Da li ste zadovoljni brzinom kojom ste dobili odgovor na Vašu žalbu, upit ili prijedlog?
- Da 61%, 30 odgovora30 odgovora 61%30 odgovora - 61% od svih odgovora
- Ne 39%, 19 odgovora19 odgovora 39%19 odgovora - 39% od svih odgovora
Ukupno odgovora: 49
7. Februara 2020.
- 16. Marta 2020.
Anketiranje je završeno
5. Da li ste zadovoljni cijenom vode i kanalizacije?
- Ne 54%, 28 odgovora28 odgovora 54%28 odgovora - 54% od svih odgovora
- Da 46%, 24 odgovora24 odgovora 46%24 odgovora - 46% od svih odgovora
Ukupno odgovora: 52
7. Februara 2020.
- 16. Marta 2020.
Anketiranje je završeno
6. Da li ste zadovoljni preglednošću i jasnoćom računa, tj. da li je Vaš račun lako čitljiv i razumljiv?
- Da 83%, 43 odgovora43 odgovora 83%43 odgovora - 83% od svih odgovora
- Ne 17%, 9 odgovora9 odgovora 17%9 odgovora - 17% od svih odgovora
Ukupno odgovora: 52
7. Februara 2020.
- 16. Marta 2020.
Anketiranje je završeno
7. Da li ste zadovoljni radom ljudi koji vrše očitanje Vaših brojila i koji Vam dostavljaju račun?
- Da 71%, 35 odgovora35 odgovora 71%35 odgovora - 71% od svih odgovora
- Ne 29%, 14 odgovora14 odgovora 29%14 odgovora - 29% od svih odgovora
Ukupno odgovora: 49
7. Februara 2020.
- 16. Marta 2020.
Anketiranje je završeno
8. Da li ste zadovoljni uslugama crpanja septičke jame?
- Da 72%, 34 odgovora34 odgovora 72%34 odgovora - 72% od svih odgovora
- Ne 28%, 13 odgovora13 odgovora 28%13 odgovora - 28% od svih odgovora
Ukupno odgovora: 47
7. Februara 2020.
- 16. Marta 2020.
Anketiranje je završeno
9. Da li ste zadovoljni pouzdanošću vodosnabdijevanja?
- Da 81%, 44 odgovora44 odgovora 81%44 odgovora - 81% od svih odgovora
- Ne 19%, 10 odgovora10 odgovora 19%10 odgovora - 19% od svih odgovora
Ukupno odgovora: 54
7. Februara 2020.
- 16. Marta 2020.
Anketiranje je završeno
Poštovani potrošači, anketa je u potpunosti anonimna.
Zahvaljujemo se na Vašem povjerenju i odvojenom vremenu za popunjavanje ankete.